Доступ к курсу приходит на почту, которую вы указывали при регистрации — сразу после оплаты.

Иногда письмо не доходит, если в адресе есть опечатка или вы использовали зарубежный ящик (например, icloud, hotmail или bk). В таком случае, к сожалению, система не сможет доставить письмо — и потребуется сменить почту.

Если все равно не получается найти письмо — напишите нам в  Telegram ваш email (или номер заказа, если он под рукой), и мы все быстро найдем и поможем.

Если не получается оплатить заказ на сайте

Иногда сайт может выдать «Ошибка 404» — это бывает, если включен VPN или работают блокировщики рекламы. Попробуйте отключить их перед оплатой или зайти с другого браузера.

Обратите внимание на адрес электронной почты: если при оплате появляется сообщение «Некорректный email», проверьте, нет ли случайных пробелов до или после адреса.

Если после этого оплата все равно не проходит, напишите нам в Telegram — пришлите номер заказа, короткое описание ситуации и скрин с ошибкой.

Мы обязательно поможем и подскажем другие способы оплаты.

Если вы за границей

Если находитесь за пределами РФ и кнопка оплаты не срабатывает, просто напишите нам в Telegram и укажите номер заказа — для таких случаев у нас есть PayPal.

Список стран, из которых нельзя оплатить заказы в РФ, можно посмотреть по ссылке.

Как мы отправляем заказы

Мы упаковываем и передаем заказы в течение трех рабочих дней после оплаты, с учетом почтового графика.

График отправок:
— СДЭК: вторник и пятница
— Почта России: среда и суббота

Как только заказ отправлен, на ваш email приходит письмо с треком для отслеживания. По этой ссылке можно увидеть, где находится посылка.

Доставка по Москве

Самовывоз доступен каждый день с 10:00 до 22:00 в шоуруме Ballesta Yoni: Москва, ул. Садовническая, 27/9.

Также можно оформить доставку курьером в тот же день через сервис «Достависта». Стоимость зависит от времени и адреса — рассчитывается индивидуально в день отправки.

Доставка по России

СДЭК (вторник и пятница):
— в ближайшее отделение, постамат или курьером до двери — вы выбираете удобный вариант при оформлении заказа.

Почта России (среда и суббота):
— до ближайшего отделения. После прибытия посылки можно заказать доставку почтальоном прямо до дома.

На странице оформления укажите точный адрес и выберите нужный способ доставки — система всё посчитает автоматически.

Доставка за пределы России

К сожалению, Почта России сейчас работает не со всеми странами. Мы не сможем отправить заказы в Украину, а также в Эстонию, Литву, Латвию и Австрию — эти страны не принимают наши отправления.

Перед оформлением, пожалуйста, уточните в вашем почтовом отделении, разрешён ли ввоз минералов из России.

Если ввоз возможен — оформляйте доставку Почтой России или СДЭКом (если в вашем городе есть их отделение, это чаще всего быстрее и удобнее).

Из-за текущей международной обстановки мы больше не берём на себя риски зарубежной доставки. Надеемся на ваше понимание.

Сроки хранения посылок в России

— Почта России: 15 дней (уточнить срок можно на официальном сайте)
— СДЭК: 3 дня (точная информация будет на странице отслеживания заказа)

После отправки мы пришлём на ваш email письмо с трек-номером — по нему можно будет отследить движение посылки.

— Курьерская доставка по Москве
Оплата онлайн при оформлении заказа.

— Самовывоз из шоурума
Можно оплатить онлайн при оформлении или на месте — банковской картой или наличными.

— Доставка транспортными компаниями (СДЭК, Почта России)
Оплата онлайн при оформлении заказа.

— Электронные товары
Оплата онлайн, сразу при оформлении.

— Подарочный сертификат Ballesta Yoni
Чтобы оплатить покупку сертификатом, введите его номер в «Корзине» или на шаге «Оформление заказа». Есть два способа. Первый способ:

Второй способ:

Информация о банковских картах

Оплата происходит через ПАО КБ «УБРИР» или ООО «Робокасса», а также через Систему быстрых платежей — по QR-коду.

К оплате принимаются карты: VISA, MasterCard, МИР, Maestro.

На странице оплаты нужно будет ввести:
— номер карты,
— имя владельца (как на карте),
— срок действия,
— трёхзначный код безопасности (CVV2 для Visa, CVC2 для MasterCard, код дополнительной идентификации для МИР).

Эти данные указаны на самой карте. Код безопасности — это три цифры на ее обратной стороне.

После этого вы попадете на страницу вашего банка: там нужно будет ввести одноразовый код из СМС.
Если сообщение не приходит, рекомендуем связаться с банком, который выпустил карту.

Если вы хотите выставлять ваши товары у нас в шоуруме — будем рады обсудить.
Пишите в WhatsApp: +7 926 056 60 71, Алина.

Вот наши социальные сети.
Заглядывайте — будем вам рады:

Instagram

ВКонтакте 

Канал проекта в Telegram

Личный канал Кати в Telegram

По всем вопросам пишите нам в Telegram — мы отвечаем с 10:00 до 18:00 (мск) в порядке очереди.

Служба заботы о клиентах в Telegram

Если нужно уточнить, как пройти к шоуруму или уточнить, время его работы, то по всем административным вопросам можно обратиться сюда:

Телефон: +7 926 056-60-71

Мы находимся в Москве — ул. Садовническая, 27/9.
Шоурум открыт ежедневно с 10:00 до 22:00, без выходных.

Чтобы добраться, проще всего воспользоваться Яндекс.Картами.

Выбирайте камень телом, а не умом.
Самый сильный выбор — интуитивный. Не ориентируйтесь на гороскопы или чужие советы: именно ваше тело знает, какой минерал нужен именно сейчас.

Посмотрите на камни, чувствуя своё намерение. Где возникает отклик — тепло, мягкое расширение, притяжение — там и будет ваш выбор.

Чтобы глубже понять взаимодействие с минералами, мы собрали серию эфиров с Катей.

Йони-эгг — сакральный инструмент для бережной и глубокой работы с мышцами тазового дна.
Или, говоря проще — это яйцо, выточенное из цельного минерала.

Корни этой практики уходят в даосскую традицию, где йони-эгг — это проводник к энергии. Йони-эгг помогает активизировать чувствительность, оживить связь с тазом, телом и собой.

Мы производим йони-эгг в России уже более 5 лет. Каждый камень создается вручную: выточен нашими мастерами из цельного минерала без эпоксидной смолы и полимеров.
Это тонкая, трудоемкая работа, и именно она отличает наши изделия от конвейерного производства.

Во время практики женщина взаимодействует не только с собой, но и с энергией минерала.
Поэтому у йони-эгг — не только телесная и энергетическая практика, но еще и литотерапия.

Базовый курс от Ballesta Yoni — внутри вы найдете все, что нужно, чтобы начать практику осознанно:
как выбрать яйцо, как подготовиться, что важно знать о техниках и ощущениях.

А еще — внутри курса вас ждет промокод  на −10% на покупку первого йони-эгг.
Чтобы старт был мягким, а выбор — уверенным.

Если вы только начинаете практику — рекомендуем начать со среднего размера.
Он универсален, комфортный для тела, воспринимается как безопасный и при этом — достаточно ощутим, чтобы почувствовать работу и результат.

Маленькое яйцо подойдет позже, когда вырастет чувствительность и связь с мышцами таза станет ощутимее. Оно требует большей включенности и навыка удержания.

Большой размер — для тех, кто уже в практике и готов к более глубокому телесному исследованию. Его рекомендуем только с подготовкой и пониманием техники.

Если чувствуете, что хотите идти в практику дальше — можно взять два или три размера и двигаться от одного к другому постепенно.
Тело будет подсказывать, когда пора менять уровень.

Больше информации о йони-эгг и практиках с ним.